Retningslinjer for angrerett

KJØPSVILKÅR FOR ENGANGSKJØP OG ABONNEMENT

 

Engangskjøp

Ved engangskjøp vil du motta engangsforsendelse av produktet du har kjøpt til ordinær pris. Ved engangskjøp tilkommer porto for forsendelsen. Betaling skjer via Vipps eller kort når produktet bestilles.

 

Abonnement

Ved å fullføre kjøpet inngår du en abonnementsavtale med Clean Living Oslo AS. Du godtar at din betalingsmetode automatisk belastes til den prisen og leveransefrekvensen som er oppgitt ved bestilling, inntil abonnementet avsluttes eller kanselleres av deg.

 

Angrerett

Angrerett – engangskjøp
Ved engangskjøp har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. I henhold til angrerettloven § 22 bokstav g gjelder angreretten ikke for kosttilskudd der forseglingen er brutt etter levering, og varen av hensyn til helse og hygiene ikke kan returneres.

Angrerett – abonnement
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar første leveranse i abonnementet. Angrefristen løper i kalenderdager. Dersom fristen utløper på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses overholdt dersom melding om bruk av angreretten er sendt innen fristens utløp.

Angreretten gjelder kun for første leveranse i abonnementet. For påfølgende leveranser gjelder angreretten frem til tidspunktet for utsendelse av den aktuelle leveransen. Etter at en leveranse er sendt i henhold til avtalt leveransefrekvens, kan den ikke angrerettes.

Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet for uåpnet produkt og returnere varen. Produktet må returneres i samme mengde og stand som ved mottak. Du har rett til å undersøke produktet på samme måte som i en fysisk butikk, men produktet må ikke tas i bruk.

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav g gjelder angreretten ikke for kosttilskudd der forseglingen er brutt etter levering, og produktet av hensyn til helse og hygiene ikke kan returneres i samme stand. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon. Med mindre annet er avtalt, dekker du de direkte kostnadene ved retur.

Ved bruk av angreretten skal varen sendes i retur innen 14 dager etter at melding om angrerett er sendt til oss. Vi tilbakebetaler kjøpesummen uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til dokumentasjon på at varen er sendt er fremlagt. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ble benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

 

For å benytte angreretten, kontakt oss her: product@cleanlivingoslo.no

innen fristen.

 

Kontaktinformasjon

Clean Living Oslo AS
Org.nr: 935 692 326

Mail: Product@cleanlivingoslo.no

 

Retur og kostnader ved bruk av angreretten

Ved bruk av angreretten må du selv dekke de direkte kostnadene ved retur (porto).

Varen må være forseglet og skal sendes til:

Nettvarehotellet AS
Att: Clean Living Oslo
Lundebyveien 5
1878 Hærland

Vi anbefaler at du sender returen med sporing, da du selv er ansvarlig for at varen kommer frem til oss.

(Fylles ut og returneres kun dersom angreretten benyttes)

Til selger:

Clean Living Oslo AS

E-post: product@cleanlivingoslo.no

Jeg gir herved melding om at jeg ønsker å gå fra min  avtale om kjøp av følgende varer/tjenester:

 

 

Bestilt den () / mottatt den ():

 

Forbrukerens navn:

 

Forbrukerens adresse:

 

Forbrukerens underskrift:
(kun dersom skjemaet sendes på papir):

 

Dato:

(*) Stryk det som ikke passer